Tout juste mis en place par Disneyland Paris, le service Virtuoz permet aux guests malvoyants et non-voyants de se repérer dans l’espace afin de profiter au mieux de la magie Disney.
Puisque le handicap est une cause à laquelle Disneyland Paris oeuvre au quotidien, il était dans la suite logique des choses de proposer ce nouveau service au sein de la destination. L’installation d’un dispositif d’audiodescription avait d’ailleurs déjà conquis le public ciblé quelque temps auparavant.
Virtuoz, c’est quoi ?
Accès sur l’autonomie des visiteurs malvoyants et non-voyants, des plans gratuits du Parc Disneyland et des Walt Disney Studios ont spécialement été conçus en ce sens. Tactiles et sonores, ces boîtiers imprimés en 3D offrent la possibilité au guest de trouver par lui-même tous les lieux de la destination tels que les espaces fumeurs, les toilettes ou les attractions avec une mise en avant des conditions d’accès. Un parfait moyen de s’orienter sans risque dans l’espace.
Et grâce à des légendes sonores et des symboles imprimés en relief, qui devront être activés par le toucher, le plan se met en marche pour guider son propriétaire.
Où trouver le service Virtuoz ?
Pour en profiter, il suffit de se rendre à City Hall ou à Studios Services et de demander à un Cast-Member un plan Virtuoz.
Disponible en 8 langues, le système regroupe tous les lands du Parc Disneyland et du Parc Walt Disney Studios, dont le tout nouveau Avengers Campus. Sont également présents dans le dispositif les restaurants suivants : Walt’s – an American Restaurant, Plaza Gardens Restaurant, The Lucky Nugget Saloon, Silver Spur Steakhouse, Captain Jack’s – Restaurant des Pirates, Restaurant Agrabah Café, Auberge de Cendrillon, Bistrot Chez Rémy, Marvel Pym Kitchen et Super Diner.
